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《质量管理(一)》提升精讲课
简介
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任务列表
第1任务: 【视频】学前预热课 — 导学部分
第2任务: 【精讲】第一章:1当代管理环境的特征
第3任务: 【精讲】第一章:2质量的含义
第4任务: 【精讲】第一章:第3、4节
第5任务: 【精讲】第二章:第1、2节
第6任务: 【精讲】第二章:3ISO9000族质量管理体系标准
第7任务: 【精讲】第三章:1顾客识别与细分
第8任务: 【精讲】第三章:2顾客需要、顾客满意和顾客忠诚(一)
第9任务: 【精讲】第三章:2顾客需要、顾客满意和顾客忠诚(二)
第10任务: 【精讲】第三章:3顾客满意度的测量与分析
第11任务: 【精讲】第三章:4顾客关系管理
第12任务: 【精讲】第四章:1组织的基本方向
第13任务: 【精讲】第四章:第2、3节
第14任务: 【精讲】第五章:第1、2节
第15任务: 【精讲】第五章:第3、4节
第16任务: 【精讲】第六章:第1、2节
第17任务: 【精讲】第六章:第3、4节
第18任务: 【精讲】第七章:第1、2节
第19任务: 【精讲】第七章:第3、4、5节
第20任务: 【精讲】第八章:1绩效测量概述
第21任务: 【精讲】第八章:第2、3节
第22任务: 【精讲】第九章:相关方关系管理
第23任务: 【精讲】第十章:1统计基础
第24任务: 【精讲】第十章:2质量管理中的统计技术和方法
第25任务: 【精讲】第十一章:1质量控制与改进工具(一)
第26任务: 【精讲】第十一章:1质量控制与改进工具(二)
第27任务: 【精讲】第十一章:1质量控制与改进工具(三)
第28任务: 【精讲】第十一章:第2、3节
第29任务: 【精讲】第十二章:1变异理论
第30任务: 【精讲】第十二章:2抽样技术与抽样检验
第31任务: 【精讲】第十二章:3过程能力
第32任务: 【精讲】第十二章:4控制图(一)
第33任务: 【精讲】第十二章:4控制图(二)
第34任务: 【精讲】第十三章:1可靠性及相关概念
第35任务: 【精讲】第十三章:2可靠性的度量
第36任务: 【精讲】第十三章:3可靠性工程
第37任务: 【精讲】第十三章:4可靠性管理
第38任务: 【精讲】第十四章:1标准化(一)
第39任务: 【精讲】第十四章:1标准化(二)
第40任务: 【精讲】第十四章:2质量认证
第41任务: 【串讲】第一章:质量与质量管理导论
第42任务: 【串讲】第二章:质量管理理念与框架
第43任务: 【串讲】第三章:以顾客为中心
第44任务: 【串讲】第四章:领导与战略计划
第45任务: 【串讲】第五章:基于TQM的人力资源管理
第46任务: 【串讲】第六章:过程管理
第47任务: 【串讲】第七章:质量改进
第48任务: 【串讲】第八章:绩效测量与知识管理
第49任务: 【串讲】第九章:相关方关系管理
第50任务: 【串讲】第十章:统计基础与统计方法
第51任务: 【串讲】十一章:质量管理工具和方法
第52任务: 【串讲】第十二章:统计过程控制
第53任务: 【串讲】十三章:可靠性管理
第54任务: 【串讲】第十四章:标准化与认证制度
第55任务: 【题海】第一部分
第56任务: 【题海】第二部分
第57任务: 【题海】第三部分
第58任务: 【题海】第四部分
第59任务: 《质量管理(一)》第一章习题
第60任务: 《质量管理(一)》第二章习题
第61任务: 《质量管理(一)》第三章习题
第62任务: 《质量管理(一)》第四章习题
第63任务: 《质量管理(一)》第五章习题
第64任务: 《质量管理(一)》第六章习题
第65任务: 《质量管理(一)》第七章习题
第66任务: 《质量管理(一)》第八章习题
第67任务: 《质量管理(一)》第九章习题
第68任务: 《质量管理(一)》第十章习题
第69任务: 《质量管理(一)》第十一章习题
第70任务: 《质量管理(一)》第十二章习题
第71任务: 《质量管理(一)》第十三章习题
第72任务: 《质量管理(一)》第十四章习题
第73任务: 00153质量管理(一)导论.pdf
第74任务: 00153质量管理(一)第一章.pdf
第75任务: 00153质量管理(一)第二章.pdf
第76任务: 00153质量管理(一)第三章.pdf
第77任务: 00153质量管理(一)第四章.pdf
第78任务: 00153质量管理(一)第五章.pdf
第79任务: 00153质量管理(一)第六章.pdf
第80任务: 00153质量管理(一)第七章.pdf
第81任务: 00153质量管理(一)第八章.pdf
第82任务: 00153质量管理(一)第九章.pdf
第83任务: 00153质量管理(一)第十章.pdf
第84任务: 00153质量管理(一)第十一章.pdf
第85任务: 00153质量管理(一)第十二章.pdf
第86任务: 00153质量管理(一)第十三章.pdf
第87任务: 00153质量管理(一)第十四章.pdf
第88任务: 00153质量管理(一)复习课件【1-5章】.pdf
第89任务: 00153质量管理(一)复习课件【6-14章】.pdf
第90任务: 00153质量管理(一)习题课.pdf
第91任务: 00153 《质量管理(一)》高频考点冲刺手册.pdf